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[千亿国际娱乐官方网]小程序沦为货架?品牌策划公司教你这样做。

发布时间:2019-12-16  作者:app君

这两年来,小程序很忙。因为它,用户正在悄然改变手机使用习惯;因为它,一种全新的营销渠道及手段正在兴起!

然而,小程序“井喷”之际,企业更需要一份清醒与定力,app品牌营销策划认为,我们要回归到本质,了解小程序的商业价值是什么?能给谁带来价值?对传统商业有什么帮助?才能找到自己是不是要打造小程序,以及如何打造小程序的密码。

如今,多平台角逐小程序,竞争白热化,微信保持着先发优势。截至2019年6月,微信的月活用户接近9.5亿,小程序渗透率高达78.9%,用户已形成了小程序的使用习惯,月人均使用5个小程序。

依托于微信强大的社交网络,微信小程序的流量获取、转化、推广、促活更高效,入口更便捷,用户体验更出色,用户留存率更高。

app君将从用户数据资产管理的三个方面——

用户干预

用户触达

用户管理

并结合具体的案例,来剖析微信小程序是如何为企业赋能的。

 

01-用户干预:让用户关注到你要ta了解的信息

用内容触达和沉淀用户是公众号一直在做的事情。那么小程序在用户干预上能有什么作为呢?目前,小程序能搭载的信息,内容上和形式上都越来越多样化,公众号与不同小程序之间的导流也越来越顺畅。商户可以搭建“公众号+小程序+线下场景”的闭环,基于闭环从品牌、体验、服务等多个维度创造可裂变的用户核心价值。

名创优品就搭建了这样一个生态闭环。公众号致力于帮助用户获取生活、时尚、美妆方面的资讯内容,用漂亮美观的排版、精准的选题,以及吸睛的标题等等来吸引用户点开,然后在公众号会话、公众号文章中穿插小程序的跳转链接。

▲ 名创优品小程序

名创优品的小程序,除了是个电商平台还是一个“种草姬”和“送券机”。

首页下拉是一个买家秀社区“好物社区”。买家可以上传商品的实拍图“种草”,用户可以在社区中找到自己喜欢的商品,通过买家秀中关联的商品,跳转到购买页面直接“拔草”。好物社区助力品牌提升用户的活跃度和停留时间,通过社交实现“种草和拔草”。

小程序会以各种名义来派发优惠券,吸引用户在线购买或到店消费,以此来提高转化率、复购率。

▲ 名创优品小程序内置的“社区平台”

 

02 | 用户触达:让用户与你产生连接的场景和渠道

微信小程序上线至今,流量入口已超出60个。其中主要的导流方式有5种——用户搜索、扫码获取、好友或群分享、公众号安利、支付跳转。实现多入口频接触。

▲微信小程序60+流量入口

支付宝小程序总经理管仲说:小程序是一种基于场景的服务,而场景最多的是线下,这些场景急需升级成小程序,这将是未来生态行业发展的主流。

目前微信小程序服务到线下的场景有很多,涵盖旅游出行、购物餐饮等各个方面。一个上班族女孩的一天,可能是用“羊城通乘车码”搭公交,“广州地铁乘车码”搭地铁,中午用“美团外卖”恰个饭,偶尔“1点点+”、“喜茶GO”点杯奶茶续命,出去浪的话还要用“美味不用等”排个队等餐,更不用说现在逛gai还会随时随地触发各种小程序,好不热闹。

可以看到,微信小程序的能量正一点点地往外释放,像触角一样延伸到各行各业的各个场景,星星之火已有燎原之势。

 

03 | 用户管理:让用户对你产生依赖,并且多次主动使用

张小龙说:小程序的核心理念是“用完即走”,但其实还有下半句,“走了还会回来”。要用什么方式实现用户留存?增强用户体验感是核心。

调研发现,用户认为美食外卖类小程序比APP更为实用。以美团外卖小程序为例,小程序直击用户点餐的需求,而APP在点餐的基础上考虑用户多样化的需求。在支付环节上,小程序依托微信支付,支付链条更短更便捷。最后,小程序天生的社交属性更好地促进美食分享或者优惠分享等行为,形成裂变。

▲有了小程序,你还会下载美团外卖APP么?

 

小程序是国际运营最终的落地场景是拉新转化和复购的最佳手段。

企业搭载小程序,要想清楚小程序的商业价值,回归本质。

app品牌营销策划认为,国际运营的底层逻辑是对于用户的精细化运营。其本质就是用户数据资产管理——用户干预、用户触达、用户管理。小程序的搭建和运营也要围绕着这三个方面来进行。

那么,你有计划为你的品牌打造一个小程序么?

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